本报讯祝立芳报道：连日来，海军某水警区装备部组织一支由修船、监管、军械等机关部门组成的服务小组，深入所属舰艇大队进行现场办公，当了解到某潜艇制冷机压缩系统出现故障、食品无法储藏的情况后，当即组织修复，确保官兵出海远航随时能吃上放心菜。这是该部努力改进服务方法，坚持面对面为基层官兵解难题、办实事的一个实例。

　　以往，这个部队舰艇装备出现故障，通常先由舰艇部门长将当天的修理工程预案上 报大队值班室，再由大队主管领导签字后报装备部值班室，装备部值班室根据不同修理故障进行归类，再将工程单下发给修理所去完成修理。由于程序较为繁琐，不但费时费力，有时还不能按时完成修理任务。装备部领导深入艇连了解到这一情况后，决定简化报修程序，对舰艇紧急出航需要修理的故障，基层艇连可以直接将故障请修报告送往修理所。此外他们还采取面对面服务基层艇连的方法，建立了“码头现场办公”制度，规定每星期组织一次服务小组下基层活动，面对面为舰艇官兵排忧解难，现场解决不了的，回机关研究后尽快拿出解决方案，再及时通报给基层艇连。这两项制度建立后，基层官兵反映的领配件难、修理故障工期长等问题得到了较好解决。