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评论:搞好邮政服务 促进国防建设

http://jczs.sina.com.cn 2006年05月11日 10:30 解放军报
国家邮政局 张荣林

  “烽火连三月,家书抵万金。”从古至今,邮政在为国家政权和军队服务中,一直有着十分重要的作用。在当前邮政系统中,搞好邮政服务,抓好机要、报刊发行等业务和提高投递服务质量,既与国防建设有着密切的联系,也是加强国防建设的重要组成部分。

  树立邮政普遍服务思想,努力为国防建设服务

  机要通信要发挥为军队服务的通道作用,始终坚持“通信质量第一,政治服务第一,社会效益第一”的指导思想。首先要增强保密意识。要认真贯彻落实国家有关保密工作的方针、政策、规定和有关要求,切实从思想和行动上筑起牢固的保密防线。其次,要增强质量意识。质量是机要通信的生命线,要严防思想麻痹和工作松懈,高度重视机要通信的安全性和时效性,在通信生产各环节严把质量关。第三,要增强责任意识。严格通信纪律,保持机要通信的独立作业系统和生产组织方式,保障机要通信安全,切实担负起保障国防秘密载体传递的重要政治责任。

  报刊发行是

邮政与部队之间的桥梁,也是增进双方沟通了解的纽带。目前,邮政是党报党刊发行的主要渠道,交邮发的部队报刊也有近百种,做好部队报刊的接办、发行和投递工作,对加强国防建设,强化军民关系有着十分重要的意义和作用。因此,要优先确保发行时限,始终保持较大的工作力度,重点关注末梢投递、终端配送与干线运输的紧密衔接,确保这部分报刊的时限和质量。要建立自查和互查的定期检查制度,把对部队服务质量工作的管理、监督、检查定期化、经常化、制度化;要指定专人或专门队伍负责重点党报党刊和部队报刊发行质量的监督检查工作,明确检查责任,落实岗位职责。进一步加强接收、分发、运输、投递等环节的管理,严格控制部队报刊的短缺和损失率。

  义务兵免费邮件是国家赋予义务兵的一项权利。各级邮政部门要严格按照军、邮双方的有关要求,组织邮件的收寄、运输、投递等各环节,保质保量的完成义务兵免费邮件的传递工作,充分保证义务兵的通信权利。

  进一步完善邮政服务,构建和谐的军邮关系

  国家邮政局要做好国防和部队题材邮票的选题和发行,以纪念一些重大事件或历史名人。作为国家的名片,在“弘扬军队精神,共筑钢铁

长城”中发挥自身应有的作用;要把部队作为邮政的大客户,树立“客户就是上帝,质量就是生命”的理念,加强管理,提高服务质量。为部队策划、包装涵盖所有邮政业务的一揽子邮政服务,让部队官兵随时随地能够感受到邮政就在身边,邮政的服务真实可靠;要深入开展军营流动服务,定期上门为广大官兵提供现场式的邮政服务,切实解决官兵后顾之忧;要设身处地的为广大官兵着想,以最快捷的速度和高质量的服务,及时为他们送去远方亲人的问候和关心,同时丰富他们的业余文化生活。

  加快渠道建设,建立邮政服务国防的有效机制

  要始终把为国防提供邮政通信服务当成一项政治任务来抓,认真组织,密切配合,切实做好国防和军队的邮政通信服务工作。邮政要不断地通过制度创新,构建服务国防的长期有效机制。可将邮政与国防密切相关的业务、人员等组成一个相对独立的机构,明确职责,落实责任,加强各部门之间相互配合,密切合作,统一服务,形成一个完善的服务体系;要健全相应机构和人员,设立自上而下的管理机构,承担起为国防建设服务的管理职责,在任何情况下确保国防邮政通信的畅通。要定期对部队用邮情况进行分析,积极主动地上门了解情况和对邮政服务的意见,对于特定的需求,要提供个性化的服务,尽可能满足广大官兵的用邮需求。

爱问(iAsk.com)


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