第11医院推行首诊负责制 |
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http://jczs.sina.com.cn 2006年02月16日 06:21 解放军报 |
本报乌鲁木齐2月15日电赵友、特约通讯员王伦军报道:今天上午,某综合仓库新战士小张来到驻疆第11医院看病,刚进门一位护士就微笑着上前询问,并带着他办理了挂号手续,找到看病医生。自今年初,该院建立医生、科室首诊负责制以来,患者满意率比去年同期上升了6个百分点。 首诊是医疗过程中的关键环节,对病人的治疗起着导向作用。新疆军区第11医院于今年1月推出了医生、科室首诊负责制,规定部队患者找医护人员就诊时,确保进行诊断的第一人为首诊责任人,对前来就诊的官兵必须热情接待,及时办理或在第一时间主动负责联系相关科室或医护人员。 为使这项制度落到实处,医院还专门成立了服务监督小组,聘请部队患者担任监督员,并定期对医务人员进行考评。部队患者纷纷表示,现在就医看病更方便、更舒服了。 |