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美国国防部实施“以客户为主导”的新策略

http://jczs.sina.com.cn 2005年10月28日 09:41 北方科技信息研究所

  [美国《防务对话》网2005年9月22日报道] 9月22日,在美国国防工业协会的9月集会上,美国国防部负责采购、技术与后勤(AT&L)局的官员肯尼思o克里格对与会的300多位工业领导人士宣布,国防部在采购、技术与后勤方面即将采用更加"以客户为主导"的策略。

  克里格表示,我们的客户期望我们能够准备好并提供他们所需的保护美国利益的能力,不仅是目前需要的能力,而且是未来需要的能力。客户手中掌握着大量资金,为了更好
地服务于客户,工业界应该注重实际情况,着眼于未来。

  目前,采购、技术与后勤局正在加紧制定新的业务流程规定,新的规定将影响武器装备

供应链和采购等多个环节。新的规定将倡导三个指导原则:及时对客户作出反馈、依据实际情况和恰当的水平作决定、及时调整工作方向。这三个指导原则的共同宗旨是工作的"高效快捷"。

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