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本报讯朱墨、特约记者申进科报道：一些基层官兵的意见和呼声时常被“淡忘”的问题，在广空航空兵某师得到较好解决。“八一”前夕，师政委周根旺向记者介绍说，这是师党委通过对“4个座谈会‘谈’出48件‘挠头事’”一事，举一反三，建立健全听取群众意见机制出现的新气象。
该师党委和机关在巩固先进性教育成果中，着眼于“取得实效”和“群众满意”，分
片召开了由空勤、地勤人员和空勤家属参加的4个座谈会。令师领导感到不安的是，与会人员一口气谈出了48件长期困扰他们工作、学习和生活的“挠头事”。这些“挠头事”有的本该早些解决，有的本来不难解决，但一直拖到现在才反映上来。
经过认真调查分析，师党委从中发现，这些“挠头事”大多是因为问题反映渠道不畅造成的。比如，一些空勤家属工作单位附近没有班车停靠点，上下班不方便；每年发放服装时，总有型号不合适的，却没有人联系调换等问题，过去都是通过“逐级反映”请求上级解决的，但往往要么是一些基层干部“见怪不怪”淡忘了，要么就是不敢、不愿再向上级反映所致。
为此，师党委在认真进行梳理和解决好这些“挠头事”的同时，坚持举一反三、由表及里，把“定期召开空勤、地勤人员和空勤家属座谈会”这一工作方法制度化。在此基础上，着眼建立健全听取群众意见机制，一方面注重发挥好“意见箱”、“民主建议日”、“师团领导接待日”的作用，一方面积极构建让官兵呼声直达“一线指挥部”的平台，使师团领导能随时听到来自基层官兵的声音。8月10日，记者看到这48件“挠头事”全部有了解决时间表。（来源：解放军报第6版）
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