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把话说到别人心坎

http://jczs.sina.com.cn 2005年06月15日 07:31 解放军报

  面对个别有思想疙瘩的战士,有的干部骨干靠上去做工作,三言两语就能让战士紧锁的眉头舒展开来,低落的情绪高涨起来;相反,有的干部骨干虽苦口婆心地讲道理,战士却油盐不进,有的甚至还产生逆反心理。实践证明,在经常性思想工作中,把话说到别人心坎上,是一门学问,一门艺术。干部骨干要想成为“良医”,首先要做有心人,切实把准战士的思想脉搏,“对症下药”。

  要通过经常性的谈心交心,知道战士在想什么,有什么需求。要通过就餐看饭量,就寝看睡相,走路看姿势,来信看模样等,揣摩战士有什么心事,摸清战士思想上的疙瘩,掌握了这些,才能做到“对症下药”。

  治病,找准症结只是前提,开好处方才是关键。眼下的战士,知道和懂的都比较多,干部骨干如果知识贫乏,只会说几句干巴巴的大道理,那么,即使找准了“症”,也开不出好的“处方”,更谈不上治好“病”了。所以干部骨干一定要多学习、勤思考、常实践。唯有如此,才可能成为一个“良医”,把话说到别人心坎上。(来源:解放军报第7版)


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