新华社济南2005年6月10日电 (张钊、康洋、李晓舟)23岁的翁新霖是武警山东总队滨州支队的一名班长。2004年，他被战友们推选为心理疏导员。不久前，在武警心理工作会议上，翁新霖作为基层心理疏导员的代表作了发言，讲述了自己作为一名心理疏导员的“心路历程”——

　　从尴尬到融洽

　　我这个心理疏导员是大家推选的。我们中队共40来人，有35人选我。因为有那么多人支持我，当时我挺高兴的。

　　没想到，参加心理工作骨干培训回来，我发现战友们和我的关系发生了微妙的变化。原先在一起有说有笑的战友，开始有意躲避我了，一些老兵还管我叫“心理专家”。有一次，我们在营区外劳动时，看到一名蓬头垢面的精神病人，有个战友开玩笑说：“翁专家，快给他疏导疏导。”话音刚落，引起大家一阵哄笑。

　　渐渐地，我感到，大家疏远我，是因为害怕跟我亲密了，被别人当成心理有问题。

　　于是，我向指导员建议，在中队宣传栏上开辟“心理之窗”“有问必答”专栏，我自己也动手编写小广播稿，向大家宣讲心理学知识。随着大家对心理学知识的了解掌握，对我的角色也有了新的理解。我和战友的关系也慢慢变得融洽了。

　　我是心理“赤脚医生”

　　有些人认为，疏导战士心理问题主要靠干部和医生，士官疏导员起不了啥作用。我不这样看。我认为，士官疏导员可以对战士的心理问题早发现、早疏导、早预防，起到干部和医生不能替代的作用。我就像是战士的心理“赤脚医生”，大病看不了，但“头疼脑热”的时候很管用。

　　战士小汪，个子小、长得瘦，戴上头盔上街巡逻，被别人戏称“炮弹兵”。他感到很自卑，遇到执行任务，不是提出帮厨，就是要求种菜。为了帮助他，我运用“暗示调节法”，给他讲了许多名人不受身高、外貌所困，成就事业、受人崇敬的故事。逐渐地，他变得开朗起来，积极投入到各项工作之中。

　　士官小张做了精索静脉曲张手术，归队后萎靡不振，经常失眠。干部每次问他，他都支支吾吾。我分析他可能有什么“心病”，就经常找他聊天。经过几次交谈，小张道出了原委：“听说我这种病将来影响生育，那我不成‘废物’了吗？”听了他的话后，我感到情况比较严重，就陪他到医院进行咨询和检查。当他得知自己的手术很成功，不会留下后遗症后，打消了顾虑，重新振作了起来。

　　一个小故事开启一颗心灵

　　最让我有成就感的，是对老兵小李的疏导。小李觉得自己各方面都不错，但没被大家认可，于是开始消极对待工作。我把他请到心理聊天室，边聊边开导他。聊天时，我想出了一个故事，便讲给他听——

　　秀才问哲人：“我才高八斗，为何无人用我？”

　　哲人反问：“你把一颗石头扔到石堆里，还能找到吗？”

　　秀才说：“难。”

　　哲人又问：“如果你扔的是块金子呢？”

　　秀才说：“那就容易了。”

　　我讲完这个故事，小李沉思起来。过了一会儿，他说：“班长，我心里的疙瘩解开了，你看我的表现吧。”

　　果然，他像换了一个人似的，年底还当上了优秀士兵。他对我说：“这个优秀士兵的荣誉，有你的一半。” 用心理调节打开自己的心锁

　　在开展心理疏导工作的过程中，我也提高了开展其他各项工作的能力。过去开班务会，点评战友们的工作，我常常是批评多表扬少，现在则是多表扬少批评，并且尽量不当着别人的面对个别人进行批评。为鼓舞战友，我还采用“激励法”，花很少的钱买小奖品，奖给表现好的战友。

　　我自己也曾经历痛苦，但由于掌握了心理调节方法，我很快走出了阴影。今年1月，家里来信告诉我，父亲肝癌到了晚期。这个消息来得太突然了，我大哭了一场。第3天，家里来电告知父亲已经去世。我想，人的生老病死是自然规律，应该正确面对。于是，我忍住悲痛，坚持参加执勤训练，终于度过了心理危机期。

　　2004年年底，我被评为“尊干爱兵标兵”，我们班也荣立集体三等功。我想，这些成绩的取得，心理疏导功不可没。★