今年2月底，我从湖北老家结束休假，返回驻青藏高原的部队。尽管思想上有充分的准备，但还是被沿途火车站上黑压压的人群惊呆了，别说买当天的票，就是后10天的车票都已被预定一空。一张小小的车票成了横亘在我和其他没票旅客面前的一座山。

　　买张站台票，我好不容易爬上从兰州开往格尔木的火车。火车上人多得根本没有落脚的地方，你如果站累了，想拿出一只脚换个地方，再想下脚就很难找到下脚的地方了。到了 西宁，车上开始查票，我准备好零钱和军人伤残证，等待把票补了。一个女车长和几个工作人员“挤”到了我的面前，我坦然地把军人伤残证递到车长的手中，那名女车长首先把我打量一番，然后仔细看我递到她手中的军人伤残证，其间又看了我好几眼，那种神情就像一个考古学家发现了一件稀世的文物。女车长开口说话了，“你这本伤残证有问题，上面的公章不对，按铁路文件规定，你必须买全价票。”我当时有种被人打了一耳光的感觉，虽然她没说我这证是假的，但语气之中分明是含有这种意思的。我极力证明我的证是因我在部队施工中受伤致残，经部队卫生部门反复鉴定后才办的，在几百人的车厢里，我都想给她看我腹部的伤口，来证明我的确是伤残军人，但她却对我的解释置之不理。这时，车厢里的人也因我们说话声音的吸引，大家顾不上挤、顾不上累，全都向我们这个方向看齐，俨然把我们这边的争执当成了他们无聊旅途中打发时间最好的方式。车厢中的形势，更增添了女车长的声势，我成了大家眼中的“骗子”，更要命的是我还是个穿着军装的现役军人。我知道，我这时纵有一万个理由也说服不了这位女车长了。很快，我补齐了从兰州到格尔木的全价票（凭伤残军人证可以买半票）。心中的委屈成了陪伴我这一漫漫旅途唯一的内容。

　　回到部队，我逐渐从这一令人不愉快的事件中恢复过来，积极投入到工作之中。到了3月15日，我经战友提醒，才想起是消费者维权日，便抱着试一试的想法，给当地的消协打了个电话。没想到消协的同志非常重视，马上与火车站联系。车站车队的领导也亲自打来电话，约我去处理此事。我带好证件与当日的车票去了火车站，在详细说明了事情的真相后，车站对这件事情做了妥善处理。他们确认了我证件的真实性，不仅返还了多收的票款，还带领那位女车长亲自到单位来给我道歉。我终于有了一种云开雾散见青天的感觉，心中的委屈也随之消散。

　　通过此事，我认识到，当别人误解你的时候，的确是很难接受，恨不能马上澄清事实，还自己一个公道。但如果因此就采取违反国家法律和违反部队法规的方式去处理问题，必将是适得其反，不仅会把自己的有理变成无理，说不定还会因为行为的失当受到国家法律和部队法规的惩罚。只有拿起法律武器，用法律去捍卫自己的合法权益，才是真正解决问题的正确方式。（来源：中国国防报）