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讲究谈心的方法

http://jczs.sina.com.cn 2005年05月17日 07:49 解放军报

  开展谈心活动,说起来容易,要做好并不那么简单。在开展谈心活动比较好的单位,我们会时常看到,每到课余饭后,总有对对战友或并肩营区亲切交谈,或漫步操场促膝聊叙,或同坐室内畅抒胸臆,彼此有什么隔阂需要疏通,有什么问题需要解决,有什么误会需要消除,有什么事项需要提醒,总能通过在融洽和谐气氛中开诚布公的交心谈心,达到同志间见心、知心、一条心,从而使隔阂、误会、疙瘩、意见烟消云散,矛盾、分歧甚至成见也会通过谈心交心相逢一笑恩怨抛。当然,据实来说,也有因不善谈心而“谈崩”,以至疙瘩越谈
越大,矛盾越谈越多的。甚至有的怕“谈崩”而“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,形同路人而长期隔膜。怎样才能搞好谈心呢?我认为,除了端正态度、尊重对方外,还要讲究谈心的方法问题。

  要诚心。诚心,即诚恳,诚实,不是走过场、玩花架子,不能应付差事,不是沽名钓誉做给别人看,更不能为了刺探对方隐秘,抓人家小辫子,向领导打小报告。有了诚心,才能赤诚坦率,无话不谈,以心换心,心心相印;就不会虚应故事打太极,王顾左右耍滑头,对方就能感同身受,人同此心,心同此意,以诚还诚。

  要交心。谈心时自己首先要主动交心,一是一,二是二,不掩饰,不折扣,不美化自己,不指责别人。抛砖可引玉,惟心能换心。你自己把心捧出来,还能不“初一换十五,豆皮换豆腐”!只有如此,才能达到沟通思想、增进友谊、加强团结的目的。

  要虚心。尤其是两人有了隔阂和矛盾,开展谈心时务必严以责己,宽以待人。上级领导和下级同志谈心尤其要注意这一点。如果抱着居高临下的架式,一味批评指责别人;或者抱着诉说委屈、发泄怨气的态度来谈心,那就很难取得好效果。当然,谈心不是不能开展批评,但首先是要有“团结——批评——团结”的明确目的和强烈愿望,能够虚怀若谷进行自我批评,这样才能事半功倍。

  要将心比心。谈心时要能站在对方角度想一想,比如年龄大小不同,家庭境况不同,文化高低不同,进步快慢不同,有时候想问题的思路会不同,这就要设身处地,换位思考,将心比心。这时候理解、谅解、体贴和帮助比什么都重要。你入情入理将心比心,人家就会口服心服与你协力同心。(来源:解放军报第7版)


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