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“特色服务”暖兵心

http://jczs.sina.com.cn 2005年02月01日 06:32 解放军报

  本报讯徐纲要、记者司彦文报道:春节将至,在地处福州市区的海军某保障基地第一招待所,所长李学标和服务员们每天忙着迎接来自高山、海岛、舰艇的官兵,为他们安排食宿,预定车船票,托运行李物品,把他们送上站台,让这些常年战斗在军事斗争准备一线的基层官兵减少途中辗转之苦,感受到“家”一样的温暖。

  近几年,这个招待所挤出186万元用于改善招待所设施,为入住官兵营造舒适、安全的
食宿环境。同时,他们开展了一系列“特色服务”,如:军人和家属一起入住,可享用物美价廉的“军人套餐”;有官兵带着新婚妻子度蜜月时,所领导和服务员会献上鲜花和祝福;遇有官兵过生日,会送上蛋糕和热腾腾的“生日面”;驻守高山海岛的官兵到城市的机会少,招待所根据官兵需求派服务员充当义务导游,满足官兵旅游观光的心愿;一些家庭经济困难的战士入住招待所,住宿和就餐费用大幅度减免。

  这个招待所高质量的服务让过往基层官兵心里暖烘烘的。去年,一些士兵入住招待所参加军校招生考试。所领导用心安排,保证考生吃得卫生、可口,得到良好休息。就在临考前夜,某仓库战士小周突然腹痛难忍,服务员立即报告值班领导,迅速找来军医诊治,并一直守护到凌晨3点,使小周按时走进考场。(来源:解放军报第3版)


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