101医院着力加强医德医风建设 | |
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http://jczs.sina.com.cn 2004年12月25日 06:38 解放军报 | |
本报讯王燕萍、周明华报道:101医院党委常委近日分头带领调查组深入各体系部队,认真倾听基层官兵对医院医疗服务保障工作的意见和建议,借此推动医院医德医风建设。 过去,该医院搞年终总结都是由下往上一级一级开会、报材料,最后总是报喜多、报忧少。今年,他们改变以往做法,先把年终总结的发言权交给各体系部队基层官兵,通过召开座谈会、发调查表等形式,切实掌握基层官兵急需解决的医疗问题。对现场能解决的问题 调查中,有战士反映,个别护理人员在服务态度上存在说话生硬等现象。该院及时制定了《医护人员文明用语及禁忌语》和《护理人员文明素质规范》,对医护人员的言行举止、仪表仪容分别作了细化规定。某部特务连战士李成伟对医院住院手续繁琐提出了意见,调查组根据官兵需求,向院党委提出简化部队官兵住院程序的建议,目前该院已开通军人就医“绿色通道”,在门诊实行“五优先”的基础上,军人住院就诊一律实行快捷的“一条龙”服务,真正使部队官兵就医感到方便。(来源:解放军报第1版) |