西班牙航空公司和美国天神公司(TENZING)日前宣布，双方已同意自2004年10月起，在西班牙航空公司的空中客车A340-600和A340-300远程飞机的公务舱上安装天神公司的全新高速电子邮件(E-mail)和即时信息(instant messaging)服务。

　　西班牙航空公司是第一家向乘客提供天神公司高速服务的运营商，该服务基于采用罗克韦尔·柯林斯公司的64K无线架构的Swift64卫星通信系统。在公务舱安装了高速无线装 置后，乘客在整个飞行途中能够以低廉的成本实时收发电子邮件。

　　麦金尼斯说：“天神公司近期的调查发现，许多公务旅客常常希望所提供信息服务的价格能控制在一定范围内。考虑到目前的各种服务，60%的国际航线旅客希望所提供的飞行中信息服务的价格，不超过每7小时航程10美元。”天神公司在2004年1月完成了上述调查。

　　天神公司在西班牙航空公司班机上的信息服务功能包括：

　　·全球覆盖，乘客不会在飞行中与外界失去联系

　　·乘客通过笔记本电脑实时查看邮件(包括附件)

　　·可进行网络聊天的即时信息服务(2004年底推出)

　　·对远程飞行旅客而言诱人的价格——每航班约10美元，可收发不限数量的电子邮件，即时信息的收费为每个对话过程5美元。

　　公务舱旅客将使用标准以太网(RJ45局域网接头)将他们的笔记本连接至信息服务，安全地访问他们的个人和企业电子邮件账户和即时信息。飞机座椅上还将提供集成电源，以避免在远程飞行中，因笔记本电脑的电池寿命不足影响旅客使用该服务。

　　西班牙航空公司为公务旅客提供的新体验，改善并合并了目前洲际公务旅行和头等舱部分。西班牙航空公司将投资1亿欧元为31架空客A340飞机加装新的座椅设备。新的座椅可完全放平，形成一张1.9米长，0.66米宽的卧床。中央通道的宽度将大于1.5米。首批配备新装备的飞机将于10月投入运营，届时西班牙航空公司预计接收3架新的空客A340-600。目前西班牙航空公司机队中的21架空客A340飞机将在2004至2005年间逐步安装新的设备。西班牙航空公司机队更新计划中新订购的远程飞机将在工厂加装新的座椅设备。

　　今天，天神公司在全世界900多架飞机上提供的服务帮助乘客保持联系。天神公司价格合理的机载信息服务，为航空公司和网络服务提供商提供了新的赢利机会，通过让乘客在飞行途中与外界保持联系，即时收到重要人士、事件的信息，增强了客户的忠诚度。除西班牙航空公司外，天神公司还为下列航空公司提供机载电子邮件和椅背信息服务，包括国泰航空公司、大陆航空公司、阿联酋航空公司、美西北航空公司、美联航、美国航空公司、维珍航空公司。天神公司是一家私立公司，成立于1999年，总部在美国西雅图。其主要投资方包括空客公司、罗克韦尔·柯林斯公司等。