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武警新疆总队二支队实行解难首问限时负责制

http://jczs.sina.com.cn 2003年12月30日 11:45 解放军报

  本报讯张怀敏、董虎报道:机关为基层解决了工作和生活中遇到的问题,本应皆大欢喜。然而,12月中旬,武警新疆总队二支队3名机关干部却受到了通报批评,原因是他们没有按照支队“解难首问限时负责制度”规定的时限为基层服务好。

  年终总结中,这个支队党委在听取基层代表的意见时了解到,支队机关去年相继为基层解决了一些“老大难”问题。但仔细询问这些实事办理的过程,官兵仍有一肚子意见,反
映机关存在着办事效率不高、遇到急事慢慢腾腾、遇到难题相互推诿、遇到机关合办的事互相扯皮等现象。为此,支队党委及时引导机关干部依照各自的职责对照检查,查摆为兵服务思想树得牢不牢、工作作风是否深入扎实等5个方面的重点问题,并推出“解难首问限时负责制”,就服务措施、程序和解决问题的时限进行了量化细化,基层官兵不管向机关哪位干部反映问题,机关干部都要做到认真接待,详细记录,属于自己分管的工作要严格按支队规定的时限及时答复和解决;属于其他部门分管的,要及时向上级领导请示报告;需与其他部门配合解决的,要及时拿出解决问题的建议。(解放军报2003年12月30日第3版)


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