1近期有关CALS的活动简介1.1 CALS EXPO 2001在美国召开“21世纪国际商务博览会(原CALS国际博览会)”于2001年9月10~13日在美国亚利桑那州凤凰城召开，有上千名专业人士参加了博览会的各项活动。今年的会议主题是“建立集成化的电子商务解决方案”。博览会的主要目的是交流电子商务技术、讨论发展战略、，交流应用经验，以及加强政府、工业界、信息技术开发商、服务提供商以及国际电子商务领域专业人员间的合作，并制定下一步的电子商务解决方案和发展战略。

　　本次博览会共有五项主要活动：(1)技术培训；(2)高层管理人员圆桌会议(CRT)；(3)研讨会；(4)展览会；(5)颁奖大会。

　　1.技术培训

　　大会在第一天进行了一系列的技术培训活动，培训课程的内容主要包括七个方面：(1)公共服务管理局(GSA)的全球后勤(LOGWORLD)和管理、组织与商务改进服务(MOBIS)培训。(2)供应链管理。(3)网络拍卖。(4)企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)。(5)工业界和政府部门中XML应用的案例。(6)企业应用集成(EAI)。(7)技术状态管理(CM)。

　　2.高层管理人员圆桌会议(CRT)

　　大会在10日下午，召开了一个高层研讨会，大会组委会邀请政府、工业界、大型企业的高层管理人士以及专家、学者参加了会议。这个研讨会的主题是“新现实中商业投资的回报”，主要研究下一个五年中，企业应当制定和实施的无边界的企业集成战略，以及整个企业和其商业伙伴间实现跨越全球数据共享的战略。会议关注了企业人力资源、知识资本以及利用信息技术管理商务对企业发展的重要性。会议邀请霍尼威尔公司售后增值部门副总裁John Phillips先生、Oracle公司高级业务主管Rob Fitzgerald先生、洛克希德.马丁公司企业信息系统CIO、总裁Joe Cleveland先生、Exostar公司首席战略家Jim Mandracchia先生、Garrett航空服务公司总裁Jeff Garwood先生、Tacit知识系统公司总裁、创始人和CEO David Gilmour先生作了有关全球电子商务革命的报告。会议还就一些具体问题进行了分组讨论。

　　3.研讨会

　　大会从11日~13日，召开了多个小组多种议题的演讲和研讨会。会议邀请了国防工业、国防部以及研究机构的10多位领导和专家做了主题发言，发言的内容主要包括：电子商务实践对航空工业的影响、全球价值链和供应链管理与实践、信息共享环境下的商务模式、电子市场战略等；另有约130名来自各领域的高层管理人士在大会上发了言。

　　4.展览会

　　本次大会为一些大公司和赞助商提供了展示它们的产品、技术、解决方案和商业模式的机会。数十家在电子商务领域有成功业绩的国际大公司在展览会上作了展示。这其中也包括一些政府部门和美国国防部的机构。主要的参展商有洛克希德马丁公司、霍尼威尔、Oracel公司、Garrett公司、Exostar公司、波音公司、电子船公司、美国运输部、国防部国防合同管理局、综合保障系统公司(ISS)、英国国防部、美国公共服务管理局(GSA)、EDO公司、美国陆军坦克-自动化车辆与军备司令部(TACOM)、国家防务工业协会(NDIA)、航空发动机公司等。

　　5.颁奖大会

　　大会颁发了三个重量级的大奖，即“工业组织技术优异奖”、“政府机构技术优异奖”、“工业界个人领导奖”。

　　本年度的“工业组织技术优异奖”颁给了“国家造船研究计划”。“国家造船研究计划(NSRP)”是一项在美国造船业实施企业集成和电子商务的重大工程项目。是一个用于降低美国海军战舰费用和提高美国造船业国际竞争力的技术的研究计划。美国的造船业已经成立了一个协作体来制定和实施这项里程碑性的、整个工业范围的投资计划。作为计划的一部分，美国造船业正在舰船的设计和建造过程中实施企业集成和电子商务解决方案。NSRP通过在造船业中验证最佳的解决方案，来开发和实施先进的信息集成工具和技术。

　　本年度的“政府机构技术优异奖”颁给了美国国防信息系统局(DISA)。由DISA开发和管理的国防电子商务交换(DEBX)系统是国防部(DoD)与联邦机构电子数据交换的枢纽。它是DoD与工业界系统间接口的DoD标准。自1996年11月1日运转以来，它在美国国内的四个运行站点，每日处理联邦机构、DoD商务系统以及全球近3万个商务伙伴之间成百万的交易。DEBX为促使用最好的商业技术为所有DoD与工业界的商务建立一个应用服务提供商(ASP)起到了杠杆的作用。

　　本年度的“工业界个人领导奖”的获奖者是洛克希德马丁公司CIO及企业信息系统(EIS)部门主管Joseph R. Cleveland先生。Joseph负责管理EIS，EIS是这一拥有250亿美元资产的公司的跨部门信息技术服务提供者。当前EIS在洛克希德马丁的电子商务战略中担当着关键的领导角色。Joseph负责制定公司的IT远景规划和战略，包括统一IT资源、实施电子商务战略、发挥经济杠杆作用、为洛克希德马丁公司其他业务部门提供信息技术支持。在Joseph的领导下，EIS已经帮助洛克希德马丁加速地向其IT目标迈进，包括对商务系统基础设施的巨大改进以及费用的降低，具有艺术级的电子通讯系统的开发和可靠、安全的Intranet的建立。作为一个财富杂志500强企业的IT领导者，Joseph致力于传播费效理念，为洛克希德马丁创新了IT解决方案。在他的领导下，从1995年成立以来，EIS通过统一系统、更新设备、降低IT支出以及增强洛克希德马丁的产品和服务的质量及费用效益比而为公司节省了上百万美元的费用。

　　1.2 NATO发布新的CALS战略性文件

　　相对于美国国防部来说，北大西洋公约组织(NATO)在CALS战略的研发方面处于相对的落后局面，但从1998年以来，受美国国防部的影响，NATO积极采取各项步骤，努力推动实施CALS战略，意在向美国国防部靠拢。

　　近两年来在NATO CALS管理委员会(NCMB)的领导下，NATO先后颁布了多个CALS政策性文件，包括：

　　l NATO CALS实施方案(1998)；

　　l NATO CALS数据模型(1998)；

　　l NATO信息管理实施指南(1999)；

　　l NATO CALS企业集成实施指南(1999)；

　　l NATO CALS实施指南(2000)；

　　l NATO CALS数据模型实施指南(2000)；

　　l NATO产品数据管理指南(2000)；

　　l NATO标准化战略(2001)；

　　l NATO ISO/STEP概要说明(2001)等。

　　这些文件主要涉及数据格式标准、实施方案和要求等，对NATO CALS战略的发展起到了很重要的指导作用。

　　在NATO发布的CALS战略文件中，比较引人注意的是NATO的一系列与产品数据格式相关的文件，包括“NATO CALS数据模型(NCPM)”、“NATO CALS数据模型实施指南”和“NATO标准化战略”。这些文件的推出表明，NATO在实施CALS的策略上，强调以数据格式标准为先导，因为作为一个多国联盟的军事组织，其CALS战略的实施更需要考虑统一标准的重要性，这从NATO在标准化方面的一些举措也可见一斑。NATO的CALS战略管理工作由NATO CALS管理委员会(NCMB)负责，该委员会设立了NATO CALS办公室来开展和实施具体工作。NCMB与NATO标准化组织(NSO)合作，积极进行CALS的标准化工作。他们成立了NATO产品数据模型(NPDM)标准化工作组，从1995年开始先后制定了“NATO CALS数据模型”、“NATO CALS数据模型实施指南”和“NATO标准化战略”等文件。其中“NATO CALS数据模型”参考ISO STEP标准，详细定义了在NATO中统一的产品数据格式，包含了产品从需求、设计、制造、使用和维护的全寿命周期的数据格式要求，和用于建立产品数据库的数据关系模型，这些都是在NATO中实现武器装备产品数据交换和共享的关键标准。针对该文件，NCMB还发布了“NATO CALS数据模型实施指南(2000)”，该指南对NPDM的要素、原理和使用方法进行了详细的指导，具有很强的可操作性。另外NCMB还发布了“NATO产品数据管理指南(2000)”，该指南主要提供了NATO产品数据模型在企业、国防部门的信息共享、数据交换中的具体的应用方案、应该实施的工作和基本的工作流程等，对于有关部门的具体实施很有指导意义。

　　2近期CALS关键技术及方案介绍

　　在近一、两年中，有几项关键的CALS应用技术越来越成为该领域专家和学者以及政府、工业界所关注的焦点，这些技术的应用，反映了CALS战略的当前发展情况，以及未来的技术发展趋势，以下对几个热门的技术作一简要介绍。

　　2.1交互式电子技术手册(IETM)技术

　　IETM从20世纪90年代开始即已经成为CALS的关键应用技术之一，长期以来一直受到国防部和国防工业界的重视，这主要是因为在国防部中，装备的使用、维修和后勤工作对此有非常高的需求，而无论是综合数据环境(IDE)、联合计算机辅助后勤保障(JCALS)还是联合工程信息管理与控制系统(JEDMICS)都直接支持IETM的应用，并且IETM能够带来巨大的经济效益和对工作效率产生巨大影响。

　　简单的讲，IETM就是应用CALS电子信息技术的产品技术手册，它包含了与产品的使用和维修相关的各种信息，能够使装备的使用和维修人员在任何需要的时间、场所和地点获得充分的信息支持。区别于普通的交互式电子信息产品，它的特点主要体现在：(1)它以CALS的产品数据标准为基础；(2)它的内容主要包括产品的设计、图纸、使用、维修等数据；(3)它通过采用标准化和先进的多媒体技术，实现了更贴近用户、操作非常方便的用户接口；(4)它的存储介质具有很强的灵活性，可以是各种类型、容量合适的电子媒体，包括CD-ROM、硬盘、软盘、磁带等，也可以打印为纸张格式；(5)由于集成了网络通讯技术，使它具有很强的网络通讯和数据交换能力，保证了其数据内容的实时性和可维护性，因此分布式的信息存储形式成为其一特色；(6)由于它在技术上采用了标准化的方案，使得它具有很强的开放性、可互操作性和部署能力，因此它的应用形式多种多样。目前IETM可以在台式电脑、笔记本式电脑、穿戴式计算机、嵌入式计算机甚至掌上电脑上使用，也可以在Internet上以Web形式实现。

　　IETM的以上先进性是建立在对最新信息技术应用的基础上的，因此随着技术的不断发展，IETM技术也在不断进步，目前在IETM领域，可互操作性成为研究的热点，专家们意在保证标准化的同时，通过应用最新技术和各种新的解决方案，使得IETM能够适应更灵活、更广泛形式的应用。美国国防部与国防工业界已经联合制定了新的IETM体系结构(JIA)，作为IETM新的技术指南。

　　2.2扩展标置语言(XML)

　　XML是以ISO8879标准附件K为基础的标准通用化标置语言(SGML)的一个子集，XML的目的是使得通用化的SGML能够像HTML那样，在Web上存储、接收和处理。目前的XML已经被设计得非常易于使用，并且与SGML和HTML保持了很强的可互操作性。XML的扩展性体现在，它通过中性方法使用信息元素的标识符，用中性的格式，以独立于系统、设备和应用的方式存储数据。与SGML相比，XML具有更强的灵活性；而与HTML相比，XML能够支持更多的数据类型。

　　XML的信息元素包括：

　　l内容：表达某个主题如设备名、零件号的文本和图形；

　　l结构：章节、段落、索引等；

　　l形式：格式、布局、页面、纸张或屏幕大小、字体等；

　　l数据传送：电子商务事务、消息、数据交换等。

　　XML与SGML相比，更注重内容和结构，支持内容的管理和重用；它以“计划”的方式增加了可以支持的数据类型；它能够更好地支持数据的传送。目前XML支持很多数据格式，例如：8.5″×11″的纸张、6″×9″的书本、滚动的电子显示、可用于Web显示的技术手册、消息、电子商务事务等。

　　XML具有很广泛的用途，就用途来讲，XML具有三个特点：(1)可用于任何形式的信息和文档，包括办公文档、技术手册、目录、书本等；(2)可用于任何的数据内容，如文本、数学或化学公式、图形图像、视频、声音等；(3)可用于任何类型的数据交换，包括电子商务、系统数据、数据库等。

　　无论是开发还是应用，XML较之其它标置语言具有很多的优势，包括它适用于所有类型的数据，能够支持多种输出、使用和表达形式，支持以电子格式访问智能数据；能够很方便地进行数据管理、更新和输出，以及很便于向新技术过渡；能够支持Internet和WWW；而且它最大的优势是可以使用廉价的工具来开发。

　　XML的以上特点，使得它越来越受到电子商务领域的重视，它被称为下一代电子商务的语言。它的特点也使得它特别容易实现IETM的可互操作性，当前的IETM开发已经开始使用XML，并将其确定为IETM的标准语言。目前，国际标准化组织下属的WWW委员会(W3C)正在负责XML的国际标准化工作，以使这种技术更完善和成熟。

　　2.3企业集成(EI)

　　企业集成的含义是指以信息技术为基础，将不同地点和组织中的人、过程和信息组织在一起协同地工作，以追求更高的运行或商业利益。

　　信息对于所有的组织来说，都是一个战略性的资源。有效的信息管理是每一个组织成功的关键。越来越多的组织在寻找用电子方式管理它们和业务伙伴之间的商务的方法。这种将商业中的过程、系统和人员优化、聚合在一起的过程就是企业集成(EI)。

　　简单地讲，EI就是组织内部和其他组织之间，为了以更高效、更经济的方式进行交易过程，获取最大的商业利益，而凭借信息技术实施全局信息共享的一种信息化战略。EI的概念出现在20世纪90年代中期，它是从20世纪80和90年代的CALS战略发展而来，它保持了CALS战略的一些理念，包括：

　　l以可行的电子化方式存储信息；

　　l信息一次获取和存储，多次使用；

　　l对信息的快速访问需要支持良好定义的商务过程；

　　l信息(可能需要使用50或更多年)被作为一个战略资源，对它进行“从生到死”的管理。

　　EI也扩展了CALS的一些理论，CALS强调数据的交换，而EI以“扩展的企业”的概念对CALS的思想进行了扩展。EI强调数据的共享而不是数据的交换，它所谓的“扩展的企业”包括所有需要共享数据的组织，通过数据的共享来获得最大化的利益。

　　EI的目标就是通过降低买方的费用、提高生产方的利润以及降低装备生产、制造、部署和投入使用的周期来提高整个交易流程的效率。因此EI对国防部门和工业界具有很大的吸引力，美国、NATO国家以及其他关注CALS战略的国家的国防部门都在与它们的武器生产商们合作，共同实施EI战略。EI是能够实现双赢的战略。EI的实施能够支持“灵敏采办”、“虚拟企业”和电子商务的实施，它是一个全寿命周期信息化战略，是一个工程项目全寿命管理计划的必要部分。

　　为了实施EI战略，美国工业界原CALS工业指导组已经更名为企业集成协会(AFEI)，负责协调美国国防部与工业界之间的合作。

　　2.4供应链管理(SCM)供应链管理也是近期CALS界所关注的一项技术。它并不是一个新的概念，但伴随着经济全球化和全球电子商务的发展，它受到了格外的重视，在近几届的CALS博览会上，SCM都是研究和讨论的热门话题之一。

　　供应链的概念有很多的解释，它的一种解释是：供应链是一个使用技术手段，以企业解决方案、分配渠道、运输和规划好的利益分配方案来连接参与整个产品或服务的供应链条中交易的各方商务系统。它也有如下的解释：供应链是一个使用技术手段将客户、交易伙伴、支付方案连接在一起的电子商务系统。事实上，这些解释都不矛盾。其核心的理念在于三个方面：(1)以技术为基础。当前信息技术就是SCM的技术基础；(2)交易各方的参与；(3)预先设计好的利益分配方案。图1是供应链系统结构的一个例子。

　　从某种意义上来说，供应链系统是一种动态库存系统，它是一种应客户的需求而快速响应、低成本的服务系统。它将从材料到分配的所有参与方都集成在了一起，而这一链条得以高效运行的基础是以信息技术为支撑。供应链的概念之所以在近些年得到更多的重视，首先是随着经济的全球化，全球竞争的加剧，为了降低商业成本、提高产品或服务的反应速度、取得竞争的优势，任何企业都不能再依靠自身来完成产品生产过程中的所有环节，必须以协作方式发挥各自优势，以更高的效率和质量为客户提供满意的产品。这促使产品的设计、材料供应、材料加工、零部件生产、组装以及产品的销售和投送商们互相联系起来，建立一种稳定的、强健的商业协作组织，即以信息技术来构建所谓的“虚拟企业(VE)”。其次，从客户的角度来说，他们越来越强调成本控制，他们希望能够打破旧的商业模式所造成的“需求-供货-库存-使用”过程所造成的昂贵成本，以及技术进步带来的风险，他们期望以“需求-供货-使用”的模式来进行产品的采办，这要求供应商必须具有很快的反应速度，以及适应技术更新的能力，而这些都促使基于信息集成的供应链系统的出现。供应链得到重视的另外一个重要因素是近10年来信息技术的高速发展，电子商务、网络通讯、集成制造等技术的成熟，使得建立真正意义上的供应链系统成为可能。

　　由于能够为买卖双方都带来巨大的利益，而且能够满足军方对装备采办速度和后勤成本的苛求，使SCM在国防领域具有很大的影响力，而且正是由于CALS战略在各国国防和工业界的广泛开展，集成数据环境和电子商务环境的日渐成熟，为建立和发展跨工业界和国防部门的武器装备及零部件供应链系统提供了必要的条件。美国国防部与美国武器制造工业间，出于各自利益的考虑，正在积极合作，加速建立具有快速反应和全球投送能力的武器装备及其零部件的供应链系统，它将为美军的装备采办与后勤模式带来革命性的变革。

　　3对CALS战略发展过程的总结纵观近10年来CALS战略的发展情况，我们可以总结CALS发展的几个特点：

　　1.从国防现代化工程到全球商业战略

　　CALS最初被称为“计算机辅助后勤保障”，是美国国防部为了实现后勤现代化而实施的一项信息化工程，但在工程的规划和实施中，由于它“高瞻远瞩”的意识，使得它的理念和思路体现了很强的战略性和先进性，于是不断被扩充和发展，从“计算机辅助采办与后勤保障”，到“持续采办与后勤保障”，再到“光速商务”、“企业集成”等，它的影响也从国防领域发展到工业、商业领域，目前已经成为全球电子商务和信息化战略的重要组成部分。

　　2.标准化是CALS发展的原动力

　　CALS战略的成功以及它所体现出来的影响力，都应该归结为它从一开始就坚持的标准化策略。从现在看来，这项策略是非常正确的，正是标准的不断建立和完善，才真正保证了CALS的“全局数据共享和交换”理念的实现。也正是CALS的标准体系为现代电子商务和全球信息集成、信息交换建立了一个基础性的信息框架，使得全球电子商务和信息化战略的实施成为可能。也正是CALS的标准化策略，对美国乃至世界国防与工业界的标准化改革进程产生了巨大的推动作用。目前，CALS的标准体系，特别是其数据格式标准系列已经基本成为国际标准，或者正在向国际标准过渡。

　　3.从战略到理念和文化的过渡

　　CALS经历了20多年的发展，从一项美国国防部的国防现代化工程，发展为具有国际影响力的信息化战略，它带给全球国防和工业界的，不仅仅是一套技术、标准和解决方案，而是一种理念，即：“信息作为一种战略资源，只有共享与交换信息才能发挥其价值。”正是在这种理念的驱动下，国防、工业界和商业界才走到一起，为了共同的目标而开展合作；也正是这种理念，使得各领域逐渐形成了以信息共享技术来创造最高的工作效率、用最低的成本提供最佳的服务的商业文化，也正是在这种理念和文化的共同推动下，新技术、新商业模式和新的解决方案不断地被创造出来并得以广泛应用。

　　4.从技术基础走向应用

　　随着支撑技术的不断进步与成熟，以及基础设施建设不断取得进展，困扰信息共享与数据交换的瓶颈问题已经得以解决，目前的核心任务已经转向应用。以CALS的基础设施和理念为基础，开展各种应用已经成为发展的主题。从IETM、XML、电子商务到虚拟供应链，都是在CALS的数据环境下所实施的应用。近期出现的企业集成(EI)、电子商务(EC)、虚拟企业(VE)等新词汇，实际上都是对CALS战略和思想的发展或应用。CALS的理念在应用中不断被继承和发展，并以新的形式而体现。

　　5.逐步与全球信息化革命融为一体

　　CALS战略经过20多年发展所建立起来的标准体系、方法、技术以及应用方案，对所有领域的信息化解决方案都具有指导作用，也逐步被各领域所接受，成为指导他们实现信息集成的框架。CALS战略从20世纪90年代中期以来，已经逐步过渡为一项推动全球、全领域信息化的战略，已经与全球的信息化革命浪潮融为一体，因此CALS战略的叫法已经逐步被人们所淡化。目前，在国防领域，人们多数还在沿用CALS(持续采办与寿命周期保障)这一叫法，但已经开始发生变化，例如美国国防部于1997年废除了CALS的指导性文件MIL-HDBK-59B，国防部下属的CALS办公室也已撤销，而成立了“寿命周期信息集成办公室(LCIIO)”和“国防电子商务工程办公室”，负责国防领域的信息化工作；而英国国防部已开始用“企业集成(EI)”的叫法；在工业和商业领域，人们现在更多提到的是“电子商务(EC)”、“企业集成(EI)”、“虚拟企业(VE)”，美国原CALS工业指导组也已更名为“企业集成协会(AFEI)”。以上这些并不是说CALS过时了，而这正是它得以发展和普及的表现，无论是“电子商务”、“企业集成”还是“虚拟企业”，它们都是CALS战略的应用与发展，它的思想和理念将被一直继承下去，正如美国海军CALS站点上的一段文字所说的那样：“虽然CALS已经不再是一项公认的国防部或海军的战略，但CALS追求的通过使数据和过程的数字化成为制度，以达到全寿命周期中保障武器装备的目标，仍然是海军过程改革工作的宗旨。”