本报讯王锋、记者夏洪青报道：日前，第二炮兵某工程技术总队一台进口装备在施工现场发生故障，不管操作手和部队的工程师怎么“捣弄”，它就是“消极怠工”。网络技术员刘宝善熟练操作电脑，向国外生产厂家发去了请求技术诊断的电子邮件，半小时后即收到诊断结果。不一会儿，这台“趴窝”的洋装备又投入到紧张的施工中。

　　近年来，这个部队先后从国内外引进了一大批高科技装备充实施工一线，不仅提高了 工程施工质量和速度，而且减轻了官兵的劳动强度。然而，由于没有“洋郎中”“坐诊”，这些洋装备出现故障后，往往需要花费很多时间和精力到生产厂家、科研单位进行技术咨询，或者请专家到部队“会诊”。洋装备“瞧”一次“病”，少则一个月，多则半年，既减缓了国防战备工程施工进度，又耗费了部队大量的人力、物力、财力。

　　如何发挥高新技术装备的最大效能？这个部队在加大工程技术装备维修人才培养力度的同时，投资在总队、团、营、连四级建起了“高科技装备远程网络会诊维修系统”。他们和国内外40多个生产厂家、科研机构、装备维修点建立了装备维修协作关系，一旦装备出现故障，部队工程技术人员只需往协作点发送一个电子求助邮件，详细介绍装备故障的有关情况，就能得到专家的网上技术指导。去年以来，这个部队螺旋风管机、水平定向钻、等离子切割机等50多台(套)新装备发生了几十起故障，他们运用“高科技装备远程网络会诊维修系统”，向国内外技术协作点网上求助，排除小故障不过1小时，排除大故障不过3天，使高科技装备完好率始终保持在较高的水平上，较好地完成了国防战备工程施工任务。