中新社东莞十月二十五日电题：台商自己的“马上办中心”

　　中新社记者曾嘉、黄少华、张素平

　　东莞台商投资企业协会的入口处，是一间半面是玻璃的大屋子，玻璃上贴有“马上办中心”几个大字，屋内十多位工作人员有的在接电话热线，有的伏案工作，一派忙碌，宛如 医务急救的“120”或紧急警务的“110”。

　　一九九五年成立的这个“马上办中心”，二十四小时为台商服务，在当地政府的支持下每年处理了上万件个案，大多得到满意解决。“中心”的服务对象包括台商及其他在地台湾人，甚至台企中的大陆雇员，并收集代表性个案，进行详细分析，把结果提供给会员企业。

　　大到帮助企业与政府进行经营方面的沟通，小到协助台商处理交通事故等。在大陆台资企业最集中的东莞市，台商们有个大管家——东莞台协，专门为台商排忧解难。

　　一九九三年十月，东莞台商投资协会应时成立，目前会员企业从六十家发展到现在三千多家，拥有海关、金融、教育、公益事业等十五个功能委员会，一个台商妇女联谊会，并在三十一个镇设台协分会。协会以服务台商宗旨，努力在台企与政府间建立沟通桥梁。

　　其实，整个台协就是东莞的台商“马上办中心”。

　　现任会长张汉文的名片上，还印有九家公司董事长职务。他说，对于公司业务，他是个挂帅不出征的“董事长”，主要精力倾注在协会工作上。去年包括休假在内，他“在台湾只有两个月时间，其余日子几乎都泡在协会”。

　　被台商们昵称为“老爹”的张汉文说，新投资的台商几乎首先都向协会咨询，各功能委员会全方位向他们介绍东莞的投资环境，细到土地价格都详细提供。同时协会还联系政府，协调相关事宜。

　　协会工作得到市、镇的相关领导的支持和帮助。张汉文说，有关负责人每月定期与协会聚会座谈，听取意见并尽快解决。一旦发生重大涉台案件和纠纷，市、镇有关负责人都到场处理。

　　现在最令张汉文兴奋的是，大陆第一家台商医院正在筹备中，目前有关申报工作进展顺利。作为本届班子的第一目标，协会已为此事努力数年。而该医院将与台湾的健保制度接轨，节省医药费用，令台商投资更安心。

　　投资两千万人民币于前年创建的东莞台商子弟学校也为不少台商解决了后顾之忧。学校主科使用的是台湾教材，学历得到台湾承认。这是前届协会班子的一大成果。前任协会会长、学校董事长叶宏灯如今自称是学校的“全职义工”。他希望以另一种方式帮助台商，让这里成投资乐土。

　　吴宜璇女士是妇联会副会长，工作给了她不少乐趣。三年前，正当台商投资如火如荼之时，台商的太太们也随夫而至，为了寻找新的生活色彩，自发成立台商妇联会，组织各种文化活动。除了照顾丈夫和孩子外，太太们常练习音乐、舞蹈、绘画等，许多人培养了新爱好。而吴宜璇自己现在也可静心练习茶道。

　　此外，协会还经常组织台商参加打高尔夫球、钓鱼等高雅活动，并热心地方公益。

　　有参与活动的上海台商说：“东莞台商协会的做法很值得借鉴”。