胡谋、田静

　　新春佳节将至，驻港部队深圳基地营区的住户们看到物业管理部门又在为他们忙出忙进，无比感慨万分-----2001年初，全军实行后勤保障社会化。深圳市鹏基物业管理服务有限公司光荣地“争”到了驻港部队深圳基地的物业管理任务，当上了驻港子弟兵后方基地的“大管家”。

　　鲜花送亲人。

　　2001年1月底，营区的住户们正忙着准备过年。门铃响了——两位管理处的同志手捧鲜花微笑着站在面前，代表鹏基人向亲人解放军及家属们表示亲切慰问！营区共有住户530多家，管理处的同志爬上爬下地花了四天时间，终于将公司新春的第一份礼物送到了每一位军属家中。一位军官接过鲜花、贺卡和贺信时，感慨地说：“管理处来了就是不一样！我这还是头一次在自己的营区接受鲜花，你们想得真周到！”另一位军属说：“还从来没有人把鲜花送给我们家属的，你们真是拥军拥到家了！”

　　用心去服务。

　　驻港部队深圳基地总建筑面积101500平方米，设有高层住宅、办公楼、礼堂、招待所等。鉴于工作对象的特殊性，公司专门从共产党、共青团员和复员转业军人中，挑选了一批优秀的、踏踏实实干工作的骨干充实到管理处。管理处向基地承诺“二十四小时随叫随到”；员工到住户家工作时，不聊天、不收礼、不打听住户情况，甚至不喝水、不坐，工作完即返回！家属说：“你们真像是一支纪律严明的部队！”爬出十几米高的楼外开锁、光脚站在粪水里疏通下水道，员工们觉得是“不值一提的小事”；安装空调、修电饭煲，甚至修玩具这类工作范围外的事情，管理处的同志们也是有求必应。有一次，一家住户炉上的汤水溢出浇灭火苗，屋内烟雾腾腾，邻居将电话打到管理处。管理处立即出动赶赴现场，及时关闭火源，制止了火灾曼延。正在房里睡觉的六十多岁的老奶奶一觉醒来，还不知道发生了什么事情。

　　军民鱼水情。

　　又一次，员工们正在给一家住户疏通下水道时，驻港部队的首长打来电话询问家中情况。只听那位军属说：“有管理处的同志在这儿，很快就会好的。你就放心在香港工作吧！”深圳基地的林政委在营区物业管理座谈会上，称赞管理处是“四强一高”，即大局意识强、服务意识强、纪律性强、吃苦精神强及保障质量高。鹏基公司党委书记朱鲁平对管理处的工作人员说：“爱国主义不是空话，要通过热爱人民解放军，通过我们的具体服务来体现