“‘八一’建军节快到了，作为一名退役军人，我们最大的心愿就是能在那天通过最后的单飞考试，实现飞上蓝天的梦想！”日前，22名分别来自中国海军陆战队、驻港部队和驻澳部队的优秀退役军人正式加入中国南方航空公司，在完成为期半年的岗位培训与带飞任务后，他们将成为南航第一批从部队招收的空中乘务员及安全员。

　　“石膏像”学微笑

　　刘向东，这位昔日的长江抗洪英雄曾是海军陆战队的水陆两栖侦察兵，精通少林拳、格斗、蛙人潜水、海上泅渡等技能，如今在老乘务员的一帮一培训下，已完成了40个小时的带飞任务，即将接受最后的单飞考试。从一名威严的侦察兵到善解人意的“空哥”，这种角色转换难在哪？身经百战的小伙子很老实地说：“最难的就是要过三关——‘微笑关’、‘动作关’和‘语言关’。”

　　说起“过三关”的故事，小伙子很有感慨。可能是在部队习惯了站岗执勤的姿态，参加培训的第一天，培训老师让他们站在乘务培训中心门口迎客，这些身高1米80的小伙子一个个如石膏像般绷紧着脸目视前方，一动不动。为了让他们学会如何展示自己亲切的笑容，培训中心的老师可谓费尽心机，把每个动作尽量分解，不断地示范、纠正，终于让他们找到了轻松、自然地微笑的感觉。

　　胡书记的一本账

　　“语言关”是最难的一关。毕竟已有好几年没有接触过英语会话，能否与旅客沟通，他们心里都在发怵。驻港部队战士于金涛在执行任务时就碰上了一个外国旅行团，开始送餐时心里可真是一片发慌，可转念一想，中国人怕什么老外呢？老外问：“What(是什么)？”他脱口就说：“Chicken(鸡肉)！”，老外明白了，他的胆子也就大了，开始试着用简单的英语和他们沟通，硬是把这一关也闯了下来。

　　南航客舱部的胡书记对这群“当兵的”可是赞赏有加，他说小伙子们不但政治素质强，而且还爱学习，肯钻研。胡书记心里可是算了一本账：在加强教育引导他们健康成长的同时，还要发挥他们的尖子作用，带动南航的整支乘务队伍向上发展，让“威武之师、文明之师”的光辉形象展现在蓝天之上。(林峰陈欣燕)